Apakah Anda pernah terkendala saat login atau mendaftar aplikasi JKN Mobile?
Banyak pengguna yang juga mengeluhkan password JKN mobile sebaiknya diisi apa. Hal ini dikarenakan sistem sering menolak password yang dianggap tidak memenuhi syarat, terutama karena kombinasi karakter yang harus digunakan cukup spesifik.
Aturan tersebut dibuat bukan tanpa alasan. Akun JKN Mobile menyimpan informasi penting seperti data identitas dan informasi kesehatan pengguna yang bersifat pribadi. Maka aplikasi butuh password yang kuat agar tidak mudah diakses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Lalu, bagaimana cara membuat password JKN Mobile yang benar dan bagaimana agar data pribadi tidak tersebar? Simak dalam artikel DSG kali ini.
Memahami Ketentuan Password JKN Mobile?
Secara umum, untuk membuat password JKN Mobile harus memenuhi beberapa syarat berikut:
- Password terdiri dari minimal 6 karakter.
- Password harus memiliki kombinasi huruf besar dan huruf kecil.
- Password harus mengandung setidaknya satu angka.
- Password tidak disarankan menggunakan informasi pribadi yang mudah ditebak.
Lalu, password JKN Mobile berapa digit yang ideal?
Meskipun ketentuannya minimalnya adalah 6 karakter, sebaiknya Anda membuat password dengan panjang lebih dari batas minimum seperti 8 karakter. Semakin panjang dan unik kombinasi password, semakin sulit pula akun tersebut dibobol.
Baca Juga : 11 Cara Membuat Kata Sandi yang Aman, Bukan Tanggal Lahir
Berikut beberapa contoh password JKN Mobile yang sesuai ketentuan:
- Sehat2026A
- AmanJkn88
Namun contoh tersebut hanya sebagai gambaran format saja. Jangan menggunakan contoh tersebut untuk akun pribadi karena password yang dibagikan secara umum lebih mudah diketahui orang lain.
Selain itu, jangan menggunakan kombinasi seperti tanggal lahir, nama lengkap, nomor telepon, atau NIK sebagai password. Data tersebut relatif mudah ditemukan atau ditebak sehingga meningkatkan risiko penyalahgunaan akun.
Cara Membuat atau Mengganti Password JKN Mobile
Jika Anda merasa bahwa password saat ini belum terlalu kuat, cobalah untuk menggantinya dengan password baru yang lebih kuat. Berikut ini cara mengganti password JKN Mobile yang dapat dilakukan langsung melalui aplikasi:
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi JKN Mobile di perangkat.
- Login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
- Masuk ke menu Profil.
- Pilih opsi untuk mengubah password.
- Masukkan password lama, lalu buat password baru sesuai ketentuan.
- Simpan perubahan dan lakukan login ulang menggunakan password baru.
Pastikan password baru yang dibuat tidak sama dengan password lama maupun password yang telah Anda gunakan pada akun lainnya.
Kebiasaan memakai satu password untuk banyak akun cukup berbahaya, karena jika satu akun diretas, maka akun lainnya juga berpotensi ikut terdampak.
Lupa Password? Ini Cara Reset Password JKN Mobile
Lupa password JKN Mobile merupakan masalah yang cukup sering dialami oleh pengguna. Jika Anda mengalami hal yang sama, tak perlu membuat akun baru karena ada beberapa cara untuk reset dan mengembalikan akses.
Berikut beberapa pilihan cara reset password JKN Mobile yang bisa dilakukan:
1. Reset melalui fitur Lupa Password di aplikasi
Cara pertama adalah menggunakan fitur pemulihan yang tersedia di aplikasi JKN Mobile.
- Buka aplikasi JKN Mobile.
- Pilih menu Lupa Password pada halaman login.
- Masukkan data yang diminta, seperti NIK atau nomor kartu BPJS.
- Isi kode captcha jika tersedia.
- Pilih metode verifikasi melalui SMS, email, atau pertanyaan keamanan.
- Ikuti instruksi yang dikirimkan untuk membuat password baru.
Setelah berhasil membuat password baru, Anda dapat mencoba login JKN Mobile dengan menggunakan kombinasi password yang telah diperbarui.
Baca Juga : Contoh Kata Sandi Alfanumerik yang Aman dan Mudah Dibuat
2. Reset melalui email
Jika akun JKN masih terhubung dengan alamat email aktif, Anda bisa melakukan pemulihan melalui email. Sistem akan mengirimkan tautan reset password ke email yang terdaftar. Anda cukup klik tautan tersebut dan mengikuti proses pembuatan kata sandi baru.
Pastikan email yang terdaftar di JKN masih aktif dan bisa diakses. Jika email sudah tidak aktif, maka proses pemulihan bisa menjadi lebih sulit.
4. Menggunakan layanan WhatsApp PANDAWA atau Care Center 165
Jika Anda kesulitan atau mengalami kendala saat melakukan reset melalui aplikasi, cobalah untuk menghubungi layanan resmi BPJS Kesehatan seperti WhatsApp PANDAWA atau Care Center 165.
Petugas akan membantu memberikan arahan sesuai kendala yang Anda alami. Pastikan juga untuk menggunakan layanan atau kanal resmi supaya terhindar dari pihak yang mengaku sebagai petugas tetapi sebenarnya mencoba mengambil data pribadi.
5. Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan
Apabila nomor HP sudah tidak aktif, email tidak dapat diakses, atau pengaduan secara digital tidak berhasil dilakukan, datang saja ke kantor cabang BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan.
Petugas akan membantu proses pemulihan akun Anda setelah melakukan verifikasi data sesuai prosedur.
Seluruh metode reset password JKN Mobile tersebut tidak dikenakan biaya. Jika ada yang meminta biaya untuk proses ini, maka Anda perlu berhati-hati karena bisa jadi bukan dari jalur yang resmi.
Tips Agar Akun JKN Mobile Tetap Aman
Akun JKN Mobile yang aman tidak hanya dilihat dari kemudahan untuk login saja. Anda perlu menyadari bahwa di dalam akun tersebut memuat banyak data sensitif seperti:
- NIK
- Nomor HP
- Alamat email
- Informasi terkait layanan kesehatan dan riwayat kesehatan pengguna
Data kesehatan termasuk informasi pribadi yang perlu dijaga karena dapat menggambarkan kondisi seseorang.
Jika data tersebut jatuh ke pihak yang tidak bertanggung jawab, informasi tersebut bisa disalahgunakan untuk berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan identitas atau kondisi kesehatan seseorang.
Maka, selain mengetahui cara membuat password aman, Anda juga perlu menerapkan kebiasaan berikut.
1. Jangan gunakan password yang sama dengan akun lain
Banyak orang menggunakan password yang sama untuk berbagai akun agar lebih mudah diingat. Namun, kebiasaan ini justru meningkatkan risiko keamanan. Jika salah satu akun mengalami kebocoran data atau berhasil diretas, penyerang dapat mencoba kombinasi email dan password yang sama untuk mengakses akun lain melalui teknik credential stuffing.
Microsoft Security Guidance merekomendasikan agar pengguna tidak menggunakan password yang sama atau mirip di berbagai situs dan layanan.
Oleh karena itu DSG juga menyarankan Anda menggunakan password yang unik untuk setiap akun penting, seperti JKN Mobile, email, mobile banking, dan layanan keuangan lainnya.
2. Hindari menggunakan informasi pribadi sebagai password
Jangan gunakan informasi yang mudah ditebak, seperti nama, tanggal lahir, nama anggota keluarga, nomor telepon, atau kombinasi angka sederhana sebagai password. Informasi tersebut bisa ditemukan di media sosial atau hasil kebocoran data sehingga lebih mudah dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan siber.
Baca Juga : Data Pribadi Bocor? Ini 5 Langkah yang Harus Segera Dilakukan!
Sebaiknya buat password yang terdiri dari kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus. Password yang unik dan sulit ditebak akan membantu melindungi akun JKN Mobile dari akses yang tidak sah.
3. Jangan pernah membagikan kode OTP dan password
Salah satu modus yang sering digunakan pelaku kejahatan siber adalah menyamar sebagai petugas resmi dari suatu layanan. Mereka menghubungi korban dengan alasan membantu proses verifikasi, pemulihan, atau reset akun. Tujuannya adalah memperoleh kode OTP, password, atau data pribadi agar dapat mengambil alih akun korban.
Perlu diingat bahwa kode OTP dan password bersifat rahasia. Petugas resmi yang menghubungi Anda tidak akan meminta kode OTP atau password. Jika Anda menerima permintaan seperti itu, jangan pernah memberikannya kepada siapa pun.
Masukkan kode OTP hanya pada aplikasi atau situs resmi saat Anda sendiri yang sedang melakukan proses login atau verifikasi.
Kesimpulan
Keamanan akun tidak hanya bergantung pada aplikasi yang digunakan, tetapi juga kebiasaan pengguna dalam membuat dan mengelola password.
Pelajari berbagai tips membuat password yang kuat, mengenali modus pencurian kredensial, hingga cara melindungi data pribadi dari ancaman siber melalui artikel-artikel cyber awareness lainnya dari DSG.
