Tahun 2023 diyakini akan menjadi tahun yang menarik dalam perkembangan teknologi, dengan berbagai inovasi dan tren baru yang diharapkan bisa membawa perubahan positif bagi kehidupan manusia. AI dan machine learning diyakini akan terus berkembang pesat di tahun 2023, dengan banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. AI juga diharapkan dapat membantu manusia dalam memecahkan masalah yang rumit, seperti menganalisis data yang sangat besar.
Artificial intelligence (AI) adalah teknologi yang memungkinkan komputer atau perangkat elektronik untuk melakukan tugas yang biasanya dilakukan oleh manusia, seperti memecahkan masalah, mengambil keputusan, atau memprediksi hasil. Di tahun 2023, diyakini akan terjadi perkembangan yang lebih pesat dalam teknologi AI yang akan membawa perubahan besar bagi kehidupan manusia. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana teknologi AI dapat mengubah kehidupan manusia di tahun 2023:
- Peningkatan Efisiensi Dan Produktivitas
AI diharapkan dapat membantu manusia dalam melakukan tugas dengan lebih cepat dan akurat, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas. AI juga diyakini dapat membantu dalam mengoptimalkan proses bisnis, seperti pemrosesan data, pengambilan keputusan, atau pelayanan pelanggan.
- Penurunan Biaya
AI diharapkan dapat mengurangi biaya dengan menggantikan tugas-tugas yang biasanya dilakukan oleh manusia dengan proses otomatis. AI juga diyakini dapat membantu dalam mengidentifikasi peluang penghematan biaya, seperti mengoptimalkan pemakaian sumber daya atau mengurangi kegagalan mesin.
- Meningkatkan Kualitas Layanan
AI diharapkan dapat membantu dalam meningkatkan kualitas layanan yang diberikan, baik kepada pelanggan maupun kepada karyawan. AI diyakini dapat membantu dalam memberikan pelayanan yang lebih cepat dan personalisasi, serta mengurangi waktu tunggu pelanggan. AI juga diyakini dapat membantu dalam meningkatkan kualitas kerja karyawan dengan memberikan akses informasi yang lebih cepat dan membantu dalam memecahkan masalah yang rumit. Berikut beberapa layanan yang dapat dikerjakan oleh AI;
- Sistem Pelayanan Pelanggan
AI dapat digunakan dalam sistem pelayanan pelanggan untuk memberikan jawaban yang cepat dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan, sehingga dapat mengurangi waktu tunggu pelanggan.
- Layanan yang Lebih Personal
AI juga diyakini dapat membantu dalam memberikan pelayanan yang lebih personalisasi, seperti menyesuaikan tawaran produk atau layanan sesuai dengan preferensi pelanggan.
- Meningkatkan Kualitas Kerja
AI juga diyakini dapat membantu dalam meningkatkan kualitas kerja karyawan dengan memberikan akses informasi yang lebih cepat dan membantu dalam memecahkan masalah yang rumit. Contohnya, AI dapat digunakan dalam sistem pemantauan kualitas produk untuk mengidentifikasi masalah yang mungkin terjadi selama proses produksi, sehingga dapat meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan.
Jangan lupa untuk membaca artikel kami lainnya disini.
Referensi:
- “Artificial Intelligence Market worth $190.61 billion by 2023.” MarketsandMarkets, 6 Jun 2018.
- https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/artificial-intelligence.asp
- The Role of Artificial Intelligence in Improving Employee Productivity.” Forbes, 23 Mar 2021.
- https://www.forbes.com/sites/ashleystahl/2021/03/10/how-ai-will-impact-the-future-of-work-and-life/?sh=5d563a1279a3
